Vente internet et par correspondance interdite

Directive de L'usine ROMOTOP :

Nous tenons à attirer l'attention de nos clients sur le fait que nous n'autorisons pas la vente sur internet des poêles à bois et des inserts bois ROMOTOP.

De manière plus large, la vente par correspondance de tout produit ROMOTOP est officiellement interdite.

Si il existe toutefois plusieurs sites de vente en ligne proposant nos appareils de chauffage au bois, nous avisons notre clientèle que ce commerce est réalisé sans notre autorisation. Nous tenons d'ailleurs à vous alerter sur le fait que malgré l'utilisation du nom ROMOTOP sur ces sites marchands, les appareils livrés ne sont pas de notre marque. Vous noterez également que ces sites marchands proposant des produits sous le nom ROMOTOP, appartiennent toutes à la même société.

Notre société tient à offrir un service de qualité à sa clientèle à la fois commercial mais aussi et surtout en ce qui concerne le service après vente et les installations.

La vente de ces produits est donc réalisée par un canal non officiel.

L'achat de nos produits sur ces sites n'est donc pas sans conséquence potentielle en matière de garantie, d'installation et d'approvisionnement.

Pour toute question spécifique ou pour tout problème lié à ce commerce, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact@romotop.fr